CONSENTIMIENTO PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

SECCIÓN I — DISPOSICIONES GENERALES

ARTÍCULO 1. OBJETO

1.1. El presente documento tiene por objeto obtener el consentimiento expreso, previo, informado y específico del Paciente para el tratamiento de sus datos personales sensibles, en particular datos relativos a su estado de salud, conforme a lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y sus modificaciones vigentes.

1.2. Los datos sensibles de salud requieren un nivel de protección reforzado y un consentimiento diferenciado del consentimiento general para datos personales no sensibles. Por esta razón, NUEVA MEDICINA ha separado este consentimiento como instrumento independiente.

1.3. Este Consentimiento complementa la Política de Privacidad integral de NUEVA MEDICINA, la cual describe de forma general el tratamiento de todos los datos personales del Usuario.

ARTÍCULO 2. DEFINICIONES ESPECÍFICAS

2.1. A los efectos del presente Consentimiento, se entenderá por:

19. a) «Datos Personales»: Los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables, conforme al artículo 2, letra f) de la Ley N° 19.628.

19. b) «Datos Personales Sensibles»: Aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual, conforme al artículo 2, letra g) de la Ley N° 19.628.

1. c) «Datos de Salud»: Subcategoría de datos sensibles que comprende toda información relativa al estado de salud pasado, presente o futuro del Paciente, incluyendo sin limitación: antecedentes médicos, diagnósticos, tratamientos, prescripciones, resultados de exámenes, información psicológica, nutricional y de acondicionamiento físico, ficha clínica y cualquier otro dato vinculado a la atención de salud.

76. d) «Responsable del Tratamiento»: Nueva Medicina SpA, RUT 76.592.283-6, en calidad de entidad que decide sobre las finalidades y medios del tratamiento de datos personales.

1. e) «Encargado del Tratamiento»: Terceros que tratan datos personales por cuenta y bajo instrucciones de NUEVA MEDICINA.

1. f) «Tratamiento»: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, tales como la recolección, registro, organización, almacenamiento, adaptación, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión, cotejo, interconexión, limitación, supresión o destrucción.

SECCIÓN II — IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

ARTÍCULO 3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

3.1. Identidad:

– Razón social: Nueva Medicina SpA.

– RUT: 76.592.283-6.

– Domicilio: Los Militares 5620, oficina 905, Las Condes, R.M., Santiago, Chile.

– Representante legal: Héctor Manríquez Soto, CI N° 17.651.320-9.

– Correo de contacto para protección de datos: [email protected].

3.2. Encargados del Tratamiento (subencargados): NUEVA MEDICINA utiliza los siguientes proveedores externos que, en calidad de encargados o subencargados, pueden acceder a datos personales sensibles bajo instrucciones y controles de NUEVA MEDICINA:

1. a) Proveedor de hosting y almacenamiento:

– Identificación: SiteGround (u otro proveedor que NUEVA MEDICINA determine y comunique).

– Función: Alojamiento de servidores donde se almacena la Plataforma, incluyendo la Ficha Clínica Electrónica y datos de salud.

– Ubicación de servidores: Puede incluir centros de datos ubicados fuera del territorio de Chile (transferencia internacional de datos — ver Artículo 8).

1. b) Proveedor de correo electrónico y comunicaciones:

– Identificación: DigitalOcean (u otro proveedor que NUEVA MEDICINA determine y comunique).

– Función: Infraestructura para el envío y almacenamiento de comunicaciones electrónicas, que pueden contener datos de salud (ej: envío de recetas, órdenes de exámenes, resultados).

– Ubicación de servidores: Puede incluir centros de datos ubicados fuera del territorio de Chile.

1. c) Pasarela de pago:

– Identificación: WebPay (Transbank), Flow u otras pasarelas certificadas.

– Función: Procesamiento de pagos. Estas pasarelas NO acceden a datos de salud, únicamente a datos de identificación y datos financieros necesarios para la transacción.

1. d) Proveedor de videollamada:

– Identificación: El que NUEVA MEDICINA determine según la tecnología utilizada.

– Función: Transmisión de audio y video durante la atención. Las videollamadas no son grabadas.

3.3. NUEVA MEDICINA se compromete a mantener actualizada la lista de encargados y subencargados, la cual estará disponible para consulta del Paciente mediante solicitud al correo: [email protected].

3.4. NUEVA MEDICINA exige a todos sus encargados y subencargados el cumplimiento de estándares de seguridad adecuados para la protección de datos sensibles, mediante cláusulas contractuales específicas.

SECCIÓN III — DATOS SENSIBLES TRATADOS Y FINALIDADES

ARTÍCULO 4. DATOS SENSIBLES QUE SE RECOPILAN

4.1. En el contexto de la prestación de servicios de salud a través de la Plataforma, NUEVA MEDICINA y los Profesionales independientes recopilarán y tratarán los siguientes datos sensibles:

1. a) Datos de salud física:

– Antecedentes médicos y quirúrgicos.

– Diagnósticos actuales y previos.

– Síntomas reportados.

– Tratamientos en curso y anteriores.

– Medicamentos en uso, alergias e intolerancias.

– Resultados de exámenes de laboratorio e imágenes.

– Recetas médicas emitidas.

– Órdenes de exámenes.

– Licencias médicas.

– Certificados médicos.

– Indicaciones terapéuticas.

1. b) Datos de salud mental y psicológica:

– Antecedentes psicológicos y psiquiátricos.

– Evaluaciones psicológicas.

– Diagnósticos de salud mental.

– Planes de tratamiento psicológico.

– Notas clínicas de sesiones psicológicas.

1. c) Datos nutricionales:

– Antecedentes nutricionales.

– Evaluaciones del estado nutricional.

– Planes alimentarios e indicaciones dietéticas.

– Patologías metabólicas o alimentarias.

1. d) Datos de acondicionamiento físico:

– Evaluaciones funcionales.

– Antecedentes de lesiones o limitaciones físicas.

– Planes de entrenamiento.

1. e) Datos de Ficha Clínica:

– La totalidad de los datos que se registren en la Ficha Clínica Electrónica conforme a la Ley N° 20.584.

ARTÍCULO 5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

5.1. Los datos sensibles serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

1. a) Finalidad principal — Prestación de salud:

– Facilitar la atención de salud remota por parte de los Profesionales independientes.

– Permitir la elaboración, actualización y custodia de la Ficha Clínica Electrónica conforme a la Ley N° 20.584.

– Emitir y entregar documentos clínicos (recetas, órdenes, certificados, licencias).

– Realizar seguimiento clínico del Paciente.

– Derivar a atención presencial cuando sea necesario.

1. b) Finalidad complementaria — Gestión administrativa:

– Coordinar y agendar atenciones de salud.

– Gestionar la comunicación entre el Profesional y el Paciente.

– Procesar pagos y emitir documentos tributarios.

– Gestionar reclamos y solicitudes del Paciente.

1. c) Finalidad legal — Cumplimiento normativo:

– Cumplir con las obligaciones legales de conservación de la Ficha Clínica (artículo 13 de la Ley N° 20.584).

– Responder a requerimientos judiciales o administrativos.

– Cumplir con obligaciones de notificación sanitaria.

– Cooperar con la Superintendencia de Salud u otras autoridades.

1. d) Finalidad de investigación (opcional y con consentimiento separado):

– Utilización de datos anonimizados o disociados con fines de investigación clínica, estadística o académica.

– Esta finalidad requerirá consentimiento específico adicional cuando implique datos identificables, conforme al Artículo 14 del Consentimiento Informado.

5.2. NUEVA MEDICINA NO utilizará datos sensibles de salud para:

1. a) Fines de marketing, publicidad o promoción.
2. b) Elaboración de perfiles comerciales.
3. c) Comunicación a terceros con fines distintos a los expresamente autorizados.
4. d) Cualquier otra finalidad no contemplada en el presente artículo.

ARTÍCULO 6. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

6.1. El tratamiento de datos sensibles se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, según corresponda:

19. a) Consentimiento expreso del titular: Conforme al artículo 10 de la Ley N° 19.628, que establece que los datos sensibles solo pueden ser tratados cuando la ley lo autorice, exista consentimiento del titular o sean datos necesarios para la determinación u otorgamiento de beneficios de salud.

1. b) Necesidad para la prestación de salud: Los datos de salud son estrictamente necesarios para que el Profesional pueda brindar la atención clínica.

20. c) Obligación legal: La conservación de la Ficha Clínica es una obligación legal conforme a la Ley N° 20.584 y el Código Sanitario.

1. d) Interés vital del titular: En situaciones de riesgo vital, el tratamiento de datos puede ser necesario para proteger la vida o integridad del Paciente.

SECCIÓN IV — CONSERVACIÓN Y TRANSFERENCIA

ARTÍCULO 7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DIFERENCIADOS

7.1. Los datos personales sensibles serán conservados por los plazos diferenciados que se indican a continuación:

20. a) Ficha Clínica: Se conservará por un período mínimo de 15 años contados desde la última atención registrada, conforme al artículo 13 de la Ley N° 20.584 y su reglamento, o por el plazo mayor que establezca la normativa vigente al momento de la conservación.

1. b) Datos de salud no contenidos en la Ficha Clínica: Se conservarán mientras sea necesario para la finalidad que motivó su recopilación, y serán eliminados o anonimizados cuando dicha finalidad se haya cumplido, salvo obligación legal en contrario.

1. c) Datos administrativos asociados a la atención (registros de agendamiento, pagos, cancelaciones): Se conservarán por un período de 5 años contados desde la fecha de la atención o transacción, conforme a la normativa tributaria y de protección al consumidor.

1. d) Datos de contacto del Paciente (nombre, email, teléfono, RUT): Se conservarán mientras la cuenta del Paciente esté activa y por un período adicional de 2 años tras la solicitud de baja o inactividad, para fines de trazabilidad.

1. e) Comunicaciones electrónicas que contengan datos de salud: Se conservarán por el mismo plazo aplicable a la Ficha Clínica cuando formen parte de ella, o por 5 años en caso contrario.

7.2. Cumplidos los plazos indicados, NUEVA MEDICINA procederá a la eliminación segura o anonimización irreversible de los datos, salvo que exista una obligación legal o judicial que obligue a su conservación.

ARTÍCULO 8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

8.1. Consentimiento específico para transferencia internacional: El Paciente declara conocer y CONSIENTE EXPRESAMENTE que sus datos personales, incluyendo datos sensibles de salud, pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera del territorio de la República de Chile, debido al uso de proveedores de infraestructura con centros de datos internacionales. En particular:

1. a) SiteGround (u otro proveedor de hosting): Con centros de datos que pueden estar ubicados en la Unión Europea, Estados Unidos u otras jurisdicciones.
2. b) DigitalOcean (u otro proveedor de comunicaciones): Con centros de datos que pueden estar ubicados en Estados Unidos u otras jurisdicciones.
3. c) Google Meet (u otro proveedor de videollamada): Con centros de datos de Google que pueden estar ubicados fuera de Chile. Las sesiones NO son grabadas.
4. d) Otros proveedores que NUEVA MEDICINA implemente para el funcionamiento de la Plataforma.

8.2. Medidas de resguardo en transferencias internacionales: NUEVA MEDICINA adopta medidas razonables y de mejor esfuerzo para que las transferencias internacionales de datos se realicen con un nivel adecuado de protección, incluyendo:

1. a) Procurar la contratación de proveedores ubicados en jurisdicciones que ofrezcan un nivel de protección de datos adecuado o equivalente al exigido por la legislación chilena vigente, o que cuenten con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.
2. b) Incorporar en los contratos con proveedores cláusulas específicas que les obliguen a cumplir estándares de seguridad compatibles con la Ley N° 19.628 y su reforma vigente.
3. c) Implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos durante la transferencia y almacenamiento, incluyendo encriptación en tránsito y en reposo.
4. d) Verificar, en la medida de lo razonablemente posible, que los proveedores cuenten con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente (tales como ISO 27001, SOC 2 u otras equivalentes, cuando estén disponibles). Lo anterior constituye una obligación de medios y no de resultado.

NUEVA MEDICINA no garantiza que los proveedores mantengan en todo momento los estándares declarados al momento de su contratación.

8.3. Asunción de riesgo residual: El Paciente declara conocer y aceptar que, a pesar de las medidas de seguridad implementadas, toda transferencia internacional de datos conlleva un riesgo residual inherente a la transmisión de información por redes públicas de comunicación (Internet), incluyendo sin limitación:

1. a) Riesgo de interceptación por terceros no autorizados.
2. b) Diferencias en los marcos regulatorios de protección de datos entre Chile y la jurisdicción del proveedor.
3. c) Que los países de destino de la transferencia pueden NO contar con un nivel de protección de datos personales equivalente al establecido por la legislación chilena vigente.
4. d) Posibilidad de que autoridades extranjeras, conforme a la legislación del país donde se ubican los servidores, requieran acceso a datos almacenados en su jurisdicción.

8.4. Jurisdicción del proveedor: El Paciente declara conocer que, en el evento de un incidente de seguridad originado en un proveedor extranjero, la resolución del incidente podría estar sujeta a la legislación y jurisdicción del país donde se ubican los servidores del proveedor, sin perjuicio de los derechos que asistan al Paciente conforme a la legislación chilena.

8.5. NUEVA MEDICINA evaluará periódicamente la idoneidad de las jurisdicciones y proveedores involucrados en las transferencias internacionales, y podrá cambiar de proveedor cuando las circunstancias lo ameriten.

8.6. En caso de cambio de proveedor que implique una nueva jurisdicción de almacenamiento, NUEVA MEDICINA informará a los Pacientes por los medios disponibles, ofreciendo la posibilidad de revocar el consentimiento si el Paciente no está de acuerdo con la nueva jurisdicción.

SECCIÓN V — DERECHOS DEL PACIENTE SOBRE SUS DATOS SENSIBLES

ARTÍCULO 9. DERECHOS ARCO Y PORTABILIDAD

9.1. El Paciente tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales sensibles, conforme a la Ley N° 19.628:

1. a) Derecho de Acceso: Solicitar confirmación de si sus datos están siendo tratados y acceder a la información sobre el tratamiento, incluyendo las finalidades, los destinatarios y los plazos de conservación.

1. b) Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.

1. c) Derecho de Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación, salvo obligación legal de conservación (como la Ficha Clínica).

1. d) Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, cuando tenga razón legítima para ello.

1. e) Derecho de Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para su transmisión a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.

9.2. Para ejercer estos derechos, el Paciente deberá:

1. a) Enviar una solicitud escrita al correo: [email protected].
2. b) Acreditar su identidad mediante documento de identidad vigente.
3. c) Indicar el derecho que desea ejercer y los fundamentos de su solicitud.

9.3. NUEVA MEDICINA dará respuesta a la solicitud dentro de los plazos legales, que no excederán de 2 días hábiles para la respuesta inicial, salvo que la complejidad de la solicitud requiera un plazo mayor, el cual será informado al Paciente.

9.4. El ejercicio del derecho de cancelación respecto de la Ficha Clínica estará sujeto a las obligaciones legales de conservación establecidas en la Ley N° 20.584, por lo que su eliminación antes del plazo legal no será procedente.

9.5. En caso de que NUEVA MEDICINA no responda o rechace la solicitud, el Paciente podrá dirigirse a la autoridad competente para hacer valer sus derechos.

SECCIÓN VI — SEGURIDAD DE DATOS SENSIBLES

ARTÍCULO 10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

10.1. NUEVA MEDICINA implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas para la protección de datos sensibles:

1. a) Encriptación: Los datos sensibles se encriptan tanto en reposo (almacenados en servidores) como en tránsito (durante su transmisión por la red), mediante protocolos de encriptación actualizados.

1. b) Certificados de seguridad SSL/TLS: Garantizan la seguridad y privacidad de las transmisiones de datos.

1. c) Control de acceso: Acceso restringido a datos sensibles mediante credenciales individuales, roles y permisos diferenciados. Solo el personal y Profesionales autorizados pueden acceder a datos de salud.

1. d) Autenticación reforzada: Implementación de mecanismos de autenticación para el acceso a la Plataforma y a datos clínicos.

1. e) Monitoreo y registro de actividad: Sistema de auditoría que registra los accesos y operaciones realizadas sobre datos sensibles.

1. f) Actualizaciones de seguridad: Mantenimiento regular de los sistemas con parches de seguridad actualizados.

1. g) Respaldo de datos: Sistemas de backup periódico para prevenir la pérdida de datos.

1. h) Capacitación: El personal con acceso a datos sensibles recibe formación en protección de datos y seguridad de la información.

ARTÍCULO 11. PROCEDIMIENTO ANTE BRECHA DE SEGURIDAD

11.1. Protocolo de notificación: En caso de detectarse una brecha de seguridad que comprometa o pueda comprometer datos personales sensibles del Paciente, NUEVA MEDICINA:

1. a) Activará su protocolo interno de respuesta a incidentes de seguridad de forma inmediata.

1. b) Adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para contener la brecha, mitigar sus efectos y prevenir futuras ocurrencias.

1. c) Evaluará el alcance, gravedad y potencial impacto de la brecha sobre los derechos del Paciente.

1. d) Notificará a los Pacientes afectados dentro de las 72 horas siguientes a la confirmación de la brecha, informando:

– Naturaleza y descripción de la brecha.

– Fecha estimada del incidente.

– Categorías y volumen aproximado de datos comprometidos.

– Consecuencias probables para el Paciente.

– Medidas adoptadas o propuestas para remediar la brecha.

– Medidas correctivas implementadas para prevenir recurrencia.

– Recomendaciones específicas para que el Paciente proteja sus intereses (ej: cambio de contraseñas, monitoreo de cuentas).

– Datos de contacto para consultas adicionales.

19. e) Cuando corresponda conforme a la ley o a la normativa que se dicte en virtud de la reforma a la Ley N° 19.628, notificará a la autoridad competente (Superintendencia de Salud, Agencia de Protección de Datos Personales u otra que la normativa vigente indique).

1. f) Documentará la brecha, sus efectos y las medidas correctivas adoptadas, conservando este registro por un plazo mínimo de 5 años para fines de trazabilidad y cumplimiento normativo.

11.2. Limitación de responsabilidad por brecha de proveedor externo: Cuando la brecha de seguridad sea originada exclusivamente por un proveedor externo (encargado o subencargado del tratamiento) y no sea atribuible a una negligencia de NUEVA MEDICINA en la selección, supervisión o instrucción de dicho proveedor:

1. a) NUEVA MEDICINA no será responsable por los daños derivados directamente de la acción u omisión del proveedor externo.

1. b) NUEVA MEDICINA cooperará con el Paciente y con las autoridades para la investigación del incidente.

1. c) NUEVA MEDICINA exigirá al proveedor externo la implementación inmediata de medidas correctivas y, si corresponde, la indemnización de los daños causados.

1. d) NUEVA MEDICINA podrá cambiar de proveedor si estima que el incidente revela deficiencias graves en los estándares de seguridad del proveedor.

11.3. Cooperación del titular: En caso de brecha de seguridad, el Paciente se compromete a cooperar con NUEVA MEDICINA para mitigar los efectos del incidente, incluyendo:

1. a) Cambiar sus credenciales de acceso a la Plataforma si así se le solicita.
2. b) Informar a NUEVA MEDICINA si detecta un uso no autorizado de sus datos personales.
3. c) Seguir las recomendaciones de seguridad proporcionadas por NUEVA MEDICINA.
4. d) No divulgar públicamente información sobre la brecha que pueda agravar sus efectos, hasta que NUEVA MEDICINA haya completado la investigación y la contención del incidente.

11.4. Preparación para la nueva ley de datos: NUEVA MEDICINA se compromete a adaptar su protocolo de brecha de seguridad a los requerimientos que establezca la reforma vigente de la Ley N° 19.628 y la normativa que dicte la autoridad de protección de datos personales que se cree conforme a dicha reforma.

SECCIÓN VII — DECLARACIÓN Y ACEPTACIÓN

ARTÍCULO 12. CONSENTIMIENTO EXPRESO

12.1. Al aceptar el presente documento, el Paciente DECLARA y CONSIENTE expresamente:

1. a) Que ha sido informado de forma clara, comprensible y detallada sobre el tratamiento de sus datos personales sensibles, incluyendo los tipos de datos tratados, las finalidades, los destinatarios, los plazos de conservación, las transferencias internacionales y sus derechos.

1. b) Que autoriza a NUEVA MEDICINA, en calidad de Responsable del Tratamiento, a recopilar, registrar, almacenar, procesar, comunicar y en general tratar sus datos personales sensibles de salud para las finalidades expresamente indicadas en el presente documento.

1. c) Que autoriza la comunicación de sus datos sensibles a los Profesionales independientes que le brinden atención de salud a través de la Plataforma, exclusivamente para fines clínicos.

1. d) Que autoriza el almacenamiento de sus datos sensibles en servidores de proveedores externos (encargados del tratamiento) identificados en el presente documento, incluyendo servidores ubicados fuera del territorio de Chile.

1. e) Que conoce y acepta los riesgos residuales inherentes al almacenamiento y transmisión de datos por medios electrónicos.

1. f) Que conoce sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, y los procedimientos para ejercerlos.

19. g) Que otorga este consentimiento de forma libre, informada, expresa y específica, conforme al artículo 10 de la Ley N° 19.628.

ARTÍCULO 13. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

13.1. El Paciente podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, mediante comunicación escrita al correo: [email protected].

13.2. La revocación del consentimiento para el tratamiento de datos sensibles implicará la imposibilidad de continuar prestando servicios de salud a través de la Plataforma, atendida la necesidad de dichos datos para la atención clínica.

13.3. La revocación no afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, ni eximirá a NUEVA MEDICINA de las obligaciones legales de conservación de la Ficha Clínica conforme a la Ley N° 20.584.

13.4. Los datos que deban conservarse por obligación legal continuarán siendo almacenados con las medidas de seguridad correspondientes, limitando su tratamiento exclusivamente al cumplimiento de dicha obligación.

ARTÍCULO 14. VALIDEZ DE LA ACEPTACIÓN DIGITAL

14.1. La aceptación del presente Consentimiento mediante mecanismos electrónicos habilitados en la Plataforma tendrá plena validez y eficacia jurídica conforme a la Ley N° 19.799.

14.2. NUEVA MEDICINA conservará registro electrónico de la aceptación, incluyendo: fecha, hora, dirección IP, versión del documento e identificación del Paciente.

ARTÍCULO 14-BIS. DERECHOS IRRENUNCIABLES DEL CONSUMIDOR

14-bis.1. Nada de lo dispuesto en el presente instrumento limita, restringe o excluye los derechos irrenunciables del Paciente en su calidad de consumidor conforme a la Ley N° 19.496.

ARTÍCULO 15. DIVISIBILIDAD REFORZADA

15.1. Si alguna cláusula del presente Consentimiento fuera declarada nula, inválida, inaplicable o abusiva por un tribunal competente o autoridad administrativa, dicha declaración no afectará la validez de las restantes disposiciones, las cuales continuarán en pleno vigor y efecto. La cláusula afectada será reemplazada por una disposición válida que refleje la intención original de las partes y el equilibrio contractual.

ARTÍCULO 16. LEGISLACIÓN APLICABLE

16.1. El presente Consentimiento se rige por:

19. a) Ley N° 19.628, sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
20. b) Ley N° 20.584, que Regula los Derechos y Deberes del Paciente.
21. c) Ley N° 19.799, sobre Documentos Electrónicos y Firma Electrónica.
22. d) Código Sanitario.

16.2. Jurisdicción: Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago de Chile.

16.3. Domicilio contractual: Santiago, comuna de Las Condes, R.M.

Nueva Medicina SpA — RUT: 76.592.283-6

Domicilio: Los Militares 5620, of. 905, Las Condes, R.M., Chile

Contacto: [email protected] | WhatsApp: +56 9 5126 3546