Bienvenidos a Nueva Medicina, su clínica digital líder en Telemedicina en Chile. Ofrecemos consultas médicas en línea, accesibles y de alta calidad, cubriendo una amplia gama de especialidades médicas. Nuestro servicio está orientado para que puedas realizar consultas médicas de emergencia y de rutina de manera online desde la comodidad de tu hogar. Nueva Medicina es una clínica digital – centro médico en línea que brinda soluciones integrales de atención médica con médicos y especialistas experimentados en línea a través de videollamadas. Nuestra cobertura de Telemedicina se extiende por todo Chile, garantizando una mejor accesibilidad a la atención médica en Chile.
¿Qué es una consulta de Telemedicina y cómo funciona?
La consulta de telemedicina es el acceso remoto al asesoramiento y tratamiento médico. Consiste en una interacción virtual entre pacientes y diversos profesionales de la salud, como médicos, nutricionistas, psicólogos, psiquiatras, odontólogos, entre otros, que utilizan medios de telecomunicación, incluyendo videollamadas y consultas telefónicas. Este método facilita la conexión entre pacientes y médicos sin la necesidad de estar físicamente en el mismo lugar.
Funcionamiento de la consulta de Telemedicina
El proceso de una consulta de telemedicina sigue una secuencia similar a las consultas presenciales, aunque las condiciones pueden variar significativamente según los recursos disponibles. Este proceso a menudo incluye el contacto mediante mensajes privados o videollamadas. Toda la documentación médica se envía por correo electrónico o a través de chat directo, empleando diversas vías de telecomunicación.
Algunos pasos básicos incluyen
- Programación de citas.
- Conexión virtual a través de nuestra plataforma segura en línea
- Consulta Médica con Interrogatorio Cruzado
Sobre las indicaciones de tu salud
- Diagnóstico y tratamiento por recomendacion del medico
- Seguimiento del progreso y práctica de autocuidado
¿Qué es la plataforma de Telemedicina: Nueva medicina?
Nueva Medicina es una clínica digital en Chile que ofrece servicios de salud de primera calidad con médicos altamente calificados. Nuestro objetivo es proporcionar consultas médicas accesibles, convenientes y de alta calidad desde la comodidad de su hogar. Un gran número de médicos y profesionales de la salud están asociados a nuestra plataforma, brindando consultas a la ciudadanía chilena. Estas incluyen medicina general y diversas especialidades, como nutrición y odontología, entre muchas otras.
Nueva Medicina permite agendar citas con médicos locales desde cualquier región de Chile, facilitando la programación de citas incluso si se encuentra en lugares remotos. En resumen, ofrecemos una solución integral para mejorar la conexión entre médico y paciente.
¿Por qué Nueva Medicina es la mejor opción para consultas de salud online o Telesalud en Chile?
Nueva Medicina se destaca como una de las mejores opciones para telesalud o consultas en línea en Chile por varias razones. Algunas de estas razones se explican a continuación.
El mejor equipo Médico
Conoce los especialistas destacados de Nueva Medicina
Sin duda, el mejor personal médico que combina una experiencia excepcional con compasión y un compromiso con el aprendizaje continuo. Poseen un amplio conocimiento y experiencia en sus respectivos campos. No sólo eso, sino que también tienen un deseo genuino de ayudar a los pacientes y sus familias.
Entorno seguro y protegido
Crear un entorno seguro es nuestra principal prioridad en Nueva Medicina. Garantizamos un ambiente médico seguro para el bienestar de pacientes, personal médico y visitantes. Nuestro equipo se compromete a respetar la confidencialidad del paciente, asegurando registros médicos protegidos y manteniendo la privacidad durante las consultas virtuales. Todo esto se respalda con la infraestructura y seguridad de Google Cloud
Satisfacción del paciente y opiniones sobre la consulta en Nueva Medicina
La satisfacción del paciente es el objetivo principal de cada consulta en nuestra clínica digital. Este compromiso se garantiza gracias a un equipo altamente calificado. Las valoraciones de los pacientes sobre nuestras consultas pueden influir considerablemente en nuestra reputación y en la afluencia de nuevos pacientes. A continuación, te presentamos cómo los pacientes han valorado nuestra consulta en línea.
Marión Sanchez- ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- "Excelente profesional, muy empática. Se da el tiempo de siempre estar para uno. Más que una simple consulta, siempre ha sido como una terapia para mí. Una doctora con mucha vocación."
- Trustpilot
Lisette Carrasco- ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- "Mi experiencia ha sido muy sanadora. Llevo años visitando muchos médicos y la doctora Gisselle Melendes me ayudó a entender mis procesos y enfermedades asociadas..."
- Trustpilot
Luciano Muñoz- ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- "Destaco positivamente el formato de atención, ya que ayuda a la gente que está lejos de centros médicos o que tienen inmovilidad."
- Trustpilot
Nuestras especialidades de teleconsultas y servicios presenciales
Ofrecer teleconsulta, servicios presenciales y a domicilio mejora la accesibilidad para los pacientes en todo Chile. A veces, se prefiere el servicio a domicilio para proporcionar un enfoque de atención médica más integral y adaptable, que satisfaga las diversas necesidades de los pacientes. Para cubrir ambos aspectos, nuestros expertos en Telemedicina y Medicina Presencial ofrecen una amplia gama de servicios.
Nuestros Servicios de Telemedicina en Chile
⦁ Telemedicina
⦁ Telemedicina – Integrativa
⦁ Telepsiquiatría – Teleterapia
⦁ Teleodontología – Teleortodoncia
⦁ Telenutrición o Teledietética
Nuestros Servicios a Domicilio incluyen
⦁ Medicina General
⦁ Servicios de cuidados paliativos
⦁ Manejo de enfermedades crónicas
⦁ Consulta Nutricional
⦁ Consultas de Salud Mental
El médico más destacado por sus consultas en Nueva Medicina.
Destacar a un médico sobre otro no implica que tengamos médicos de menor calidad, sino que buscamos informarle sobre los consultores más experimentados con los que contamos. Además, un indicador clave de excelencia son los comentarios positivos de los pacientes tras una consulta exitosa. A continuación, presentamos algunos de los médicos más experimentados de nuestra comunidad médica
Dra. Gisselle Melendes Cornejo
La Dra. Gisselle Melendes, especialista en Medicina General, se tituló en la Universidad Autónoma de Chile. Ofrece consultas de medicina general a través de Telemedicina en todo Chile y de manera presencial en Placilla, San Fernando, Santa Cruz y zonas aledañas en la Sexta Región. Cuenta con 7 años de experiencia en el tratamiento de pacientes en el ámbito de la atención de salud general.
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Dra. Gisselle Melendes Cornejo
Medicina General / Placilla
Reserva tu Cita Médica Online con Nuestros Expertos en Chile
Tu salud no puede esperar
Reservar citas médicas en línea con nuestra plataforma es fácil y cómodo. Para programar una cita con un profesional experto en Chile, simplemente sigue los siguientes pasos:
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2.- Selecciona un servicio.
3.- Elige día y hora.
4.- Inicia sesión o Crea tu cuenta.
5.- Confirma tu cita.
Planes de atención médica en línea con Nueva Medicina Optimiza tu salud al siguiente Nivel
Nuestros planes de atención médica tienen como objetivo mejorar la accesibilidad a una variedad de servicios y apoyo para los pacientes.
¿Qué es una Orden de Examen?
Una orden de examen es un documento emitido por un médico, que instruye la realización de uno o más exámenes médicos o pruebas de laboratorio. Esta orden se basa en la evaluación del estado de salud del paciente y es esencial para diagnosticar, monitorear o descartar diversas condiciones médicas. Los exámenes pueden incluir análisis de sangre, radiografías, resonancias magnéticas, entre otros. La orden especifica el tipo de examen necesario y puede incluir instrucciones especiales para su preparación o realización. A continuación se detallan los aspectos incluidos incluidos en dichos planes dentro de un nuevo marco de medicina:
Elige un plan de órdenes de exámenes que se adapte a tus necesidades
Pago único
- $6.490
Trimestral
- $15.990
Semestral
- $28.990
Anual
- $52.199
Revisa las Órdenes disponibles
Nota: Solo proporcionamos la orden para realizar su exámen. Una vez creada su orden, debe presentarla en su laboratorio de preferencia. Únicamente el plan mensual de orden de examen tiene interpretación simple. Orden válida para cualquier laboratorio del país. Una vez realizada la compra, nos pondremos contacto con usted. ¿No encuentras el examen? Contáctanos en el chat.
Beneficios de la Telemedicina en Nuestra Plataforma
Es crucial asegurar que las plataformas de telemedicina y salud en línea cumplan con una regulación estricta. Con esto en mente, nuestra plataforma de consultas en línea brinda múltiples beneficios tanto para pacientes como para proveedores de atención médica. Entre estos beneficios se encuentran:
Beneficios
⦁ Comodidad del acceso remoto
⦁ Herramientas mejoradas de gestión de salud y pacientes
⦁ Datos confidenciales y consultas seguras
⦁ Información médica completa
Beneficios
⦁ Acceso a Orientación Especializada
⦁ Ahorro potencial de costos
⦁ Tiempos de espera reducidos
⦁ Fichas clínicas y documentos de salud online
Cuándo te recomendamos adquirir los servicios de Telemedicina
Los servicios de telemedicina se han convertido en una solución fundamental en el sector de la atención de salud, revolucionando no solo el acceso sino también simplificando las consultas médicas. Sin embargo, puede surgir la pregunta de cuándo es recomendable optar por una consulta de telemedicina en lugar de una presencial.
Generalmente, se aconseja visitar a un médico en persona. No obstante, si tienes problemas de movilidad o cualquier otra limitación, la teleconsulta puede ser una alternativa adecuada. A continuación, destacamos algunos aspectos importantes a tener en cuenta al elegir esta modalidad. Estos incluyen:
⦁ Movilidad Limitada y Visitas Presenciales Complicadas
⦁ Atención preventiva y consejos sobre estilo de vida
⦁ Atención de seguimiento y controles
⦁ Monitoreo postoperatorio y soporte de recuperación
⦁ Situaciones de crisis y apoyo a la pandemia
⦁ Preocupaciones médicas que no son de emergencia
⦁ Manejo de enfermedades crónicas
⦁ Buscando segundas opiniones
⦁ Evaluación inicial y clasificación
⦁ Optimizar tu salud de manera rápida y con historial de seguimiento
⦁ Ajustes de medicamentos
Preguntas frecuentes
Sí, puedes elegir la fecha y hora según la disposición del consultor.
Nueva Medicina ofrece servicios de telemedicina las 24 horas, lo que permite a los pacientes acceder a atención médica en cualquier momento, de día o de noche (24 horas al día, 7 días a la semana).
En Nueva Medicina ofrecemos tanto atención en línea como presencial, según disponibilidad y modalidad de cada profesional registrado.
Tenemos una amplia gama de especialidades médicas disponibles en nuestra plataforma, y va aumentando según el ingreso de nuevos profesionales. Por el momento, está disponible: medicina general, nutrición, medicina integrativa, ortodoncia y odontología. Puede explorar todas nuestras especialidades haciendo click aquí
Sí, de todas formas, depende del profesional si está habilitado para atender en Fonasa o no. En el buscador de profesionales, tenemos una sección que muestra quienes están habilitados. click aquí
Tarjetas de crédito (con y sin cuotas), débito y prepago, nacionales e internacionales de las marcas Visa, Mastercard, Magna y American Express. Todos los pagos son parte de la pasarela Getnet de Banco Santander.
Por favor, no agende una cita si no está seguro(a) de poder asistir. Si ya realizó el pago pero no puede asistir a su cita médica virtual, le instamos a contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través del chat virtual lo más pronto posible.
Sin embargo, la decisión de proceder o no con la devolución del dinero recae en el profesional con el que agendó la cita.
Es importante destacar que Nuevamedicina solamente actúa como una plataforma de conexión entre pacientes y profesionales.
Compromiso de Puntualidad y Responsabilidad entre Paciente y Profesional
En Nuevamedicina, valoramos el tiempo y la dedicación de todos. La puntualidad es una muestra de respeto mutuo y es esencial para garantizar un servicio de calidad y eficiente. Tanto el profesional como el paciente tienen la responsabilidad de ser puntuales en sus citas.
Como paciente, cuando te comprometes con una cita, estás reservando un espacio que otro paciente podría necesitar. Por otro lado, el profesional se prepara y se reserva para ofrecerte un servicio personalizado y de calidad.
Te instamos a ser responsable con tus agendamientos, a respetar los horarios pactados y a comunicar con antelación cualquier cambio o inconveniente. La responsabilidad y puntualidad refuerzan la confianza y el compromiso entre paciente y profesional, permitiendo una experiencia médica más efectiva y gratificante para ambas partes.
Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Si el profesional no se conecta a la cita médica virtual, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato a través del chat virtual o el medio proporcionado. Nuestro equipo verificará la situación y te asistirá en el proceso de reagendar la cita sin costo adicional o, si lo prefieres, proceder con una devolución del monto abonado de manera inmediata. En Nuevamedicina, nos esforzamos por garantizar una experiencia óptima para todos nuestros usuarios y tomamos muy en serio cualquier inconveniente que se presente.
Compromiso de Puntualidad y Responsabilidad entre Paciente y Profesional
En Nuevamedicina, valoramos el tiempo y la dedicación de todos. La puntualidad es una muestra de respeto mutuo y es esencial para garantizar un servicio de calidad y eficiente. Tanto el profesional como el paciente tienen la responsabilidad de ser puntuales en sus citas.
Como paciente, cuando te comprometes con una cita, estás reservando un espacio que otro paciente podría necesitar. Por otro lado, el profesional se prepara y se reserva para ofrecerte un servicio personalizado y de calidad.
Te instamos a ser responsable con tus agendamientos, a respetar los horarios pactados y a comunicar con antelación cualquier cambio o inconveniente. La responsabilidad y puntualidad refuerzan la confianza y el compromiso entre paciente y profesional, permitiendo una experiencia médica más efectiva y gratificante para ambas partes.
Sí. Es obligación de cada profesional que brinda la asesoría emitir una boleta por sus servicios. Esta puede ser una boleta de honorarios o una boleta emitida por la empresa con la cual el profesional tenga inicio de actividades. Cabe destacar que Nueva Medicina no es responsable de emitir boletas por estos servicios.
Sí, en Nueva Medicina, los pacientes pueden obtener órdenes de exámenes, recetas médicas y certificados o licencias médicas según lo necesiten durante su consulta médica en línea o presencial, bajo criterio del profesional a cargo.
Para garantizar una videollamada exitosa con nuestros profesionales de la salud, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:
- Conexión a Internet estable: Asegúrate de contar con una conexión a Internet confiable y de alta velocidad para una experiencia sin interrupciones.
- Espacio tranquilo: Busca un lugar tranquilo y libre de distracciones donde puedas hablar con privacidad durante la videollamada.
- Dispositivo adecuado: Utiliza un dispositivo, como una computadora portátil, tableta o teléfono inteligente, con cámara y micrófono en buen estado.
- Auriculares o altavoces: Puedes utilizar auriculares con micrófono o altavoces para mejorar la calidad del audio.
- Actualiza Zoom: Si estamos utilizando Zoom, asegúrate de tener la última versión de la aplicación instalada para aprovechar al máximo las funcionalidades.
Al seguir estas recomendaciones, te ayudaremos a tener una experiencia de videollamada efectiva y sin problemas con nuestros profesionales de la salud.
Utilizamos la plataforma Zoom para facilitar las videollamadas médicas, y puedes acceder a ellas directamente a través de nuestro sitio web seguro y fácil de usar. Aconsejamos tener la app instalada, sin embargo, no es obligatorio, ya que podrás iniciar desde el navegador.
En caso de problemas técnicos durante una videollamada, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para brindar asistencia inmediata. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través del chat en línea.
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